Telefone da central de atendimento do Terra
Saiba já o telefone da central de atendimento do Terra.
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Telefone do Terra – Central de Atendimento
Central de Atendimento – Residencial
São Paulo – (11) 3677.1515 – Relacionamento
São Paulo – (11) 3677.1010 – Comercial
Demais capitais: 4003.5799
Central de Atendimento – Terra Empresas
São Paulo – (11) 5853.7000
Demais capitais: 4003.5797
Horário de Atendimento
Residencial
Vendas – diariamente, 24 horas por dia.
Atendimento e Suporte – diariamente, 24 horas por dia.
Relacionamento – de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
Cobrança e Negociações – de segunda a sábado, das 8h às 20h40.
Empresarial
Vendas – de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h.
Atendimento e Suporte – diariamente, 24 horas por dia.
Relacionamento – de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h.
Cobrança e Negociações – de segunda a sábado, das 8h às 20h40.
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Outros canais de atendimento
Central do Assinante
Para alteração de dados cadastrais, consulta a serviços, troca de senhas, pagamentos e outros serviços, acesse a Central do Assinante do Terra, via internet.
Atendimento via e-mail
Você pode solicitar a alteração de dados cadastrais, consulta a serviços, troca de senhas, pagamentos e outros serviços também via e-mail, pelo clienteterra@terra.com.br.
O cliente terá retorno dentro do prazo de 12 horas.
Atendimento via chat (apenas para usuários do Terra)
Acesse o site do Terra e escolha sua opção de atendimento via chat.
O Terra também atende seus clientes via twitter, basta procurá-lo pelo username @terra_ajuda.
Sebastião Ferreira é redator do Blog GRzero há 2 anos, trabalha como redator freelancer e escreve para alguns jornais e revistas.
